CONDIZIONI VENDITA

Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmaciachinaglia.com.

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su Farmacia Chinaglia sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano. Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è Farmacia Chinaglia, ubicata in via Matteotti, 33 - 38069 Torbole, p.iva 01370730226.

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine, oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Farmacia Chinaglia si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti ed il contributo per le spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Farmacia Chinaglia e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.

Farmacia Chinaglia invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmacia Chinaglia.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Farmacia Chinaglia invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Farmacia Chinaglia prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.

Modalità di pagamento

Farmacia Chinaglia prevede tre modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

• pagamento alla consegna del pacco in contanti (modalità: contrassegno).
• pagamento con carta di credito da effetuare al momento dell'ordine (VISA,MASTERCARD).
Questa modalità consente di effetuare i pagamenti sulla rete Internet in modo sicuro.
• pagamento con bonifico bancario. Qualora desideriate effetuare l'acquisto tramite questa modalità è necessario confermare il versamento comunicandoci il numero CRO del bonifico ed il codice ABI dalla Vostra banca a mezzo fax al numero (+39) 0464-505440, allegando copia dell'operazione rilasciata dall'istituto.
Bonifico bancario intestato a:

Farmacia Chinaglia
Via Matteotti, 33
38069 Torbole sul Garda (Tn)

UniCredit Banca - Agenzia di Torbole sul Garda
IBAN : IT96R0200835100000005613951
Nel causale del bonifico, inserite il numero dell' ordine o il nome e cognome di chi ha acquistato.

Spese di spedizione e tempi di consegna

Per ordini di importo superiore a Euro 80.00, la spedizione è gratuita.

Per ordini di importo inferiore, Farmacia Chinaglia addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di Euro 10,00. (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta).

Nel caso venisse scelta la modalità di pagamento a mezzo contrassegno, ci sarà un ulteriore contributo spese di Euro 15,00.

Il nostro costante impegno a rispettare il più possibile i termini di consegna prestabiliti ci consente di evadere i Tuoi ordini con rapidità, affidabilità e puntualità, sempre compatibilmente con la disponibilità dei prodotti ordinati.

Consegna entro 3 giorni dalla spedizione. Sabato, Domenica e Festivi esclusi. L'ordine sarà allestito il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento e consegnato al corriere per la spedizione il giorno successivo.
Consigliamo di indicare sempre un indirizzo, dove vi sia sempre qualcuno per ritirare, e di fornire sempre il nome scritto sul campanello (se diverso dall'intestatario).
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Farmacia Chinaglia farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmacia Chinaglia in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Farmacia Chinaglia alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Farmacia Chinaglia rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia Chinaglia della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
• numero e data della fattura
• in caso di recesso parziale, descrizione e quantita' dei prodotti che si intendono restituire
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB- CODICE ABI- C/C BANCARIO).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.
In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno circolare.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia Chinaglia nei seguenti modi:
• Utilizzando il form "Richiesta Informazioni", che si trova nella sezione "Contatti" del sito
• Inviando una e-mail all'indirizzo info@farmaciachinaglia.it
• Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: 

Farmacia Chinaglia
via Matteotti, 33
38069 Torbole (TN)

• Inviando un fax al n. 0464 - 505440

Al medesimo indirizzo di Farmacia Chinaglia, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). Le spese di rispedizione sono a totale carico di Farmacia Chinaglia. Il rimborso della somma eventualmente già versata verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

Farmacia Chinaglia garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: Farmacia Chinaglia effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.
Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 20 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a Farmacia Chinaglia, in uno dei seguenti modi:
Inviando una E-mail all'indirizzo info@farmaciachinaglia.it
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Farmacia Chinaglia
via Matteotti, 33
38069 Torbole (TN)

Se il consumatore avesse acquistato un'apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso Farmacia Chinaglia.
Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. Farmacia Chinaglia resta a disposizione per ogni informazione si rendesse opportuna.
Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, telematico e fax.


Farmacia Chinaglia, la quale opera nel commercio elettronico con il marchio Farmacia Chinaglia, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della scheda "dati personali" o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003.
Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione (entrando in Scheda Personale) e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
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la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli voglia fare un ordine di prodotti o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l'evasione dell'ordine o l'accesso al servizio), mentre è facoltativo in ogni altro caso.
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I dati del consumatore, salvo sua disposizione contraria, saranno comunicati alla persona alla quale egli abbia deciso di mandare in dono uno o più prodotti acquistati tramite Farmacia Chinaglia.
Tale comunicazione si rende opportuna al fine di non generare diffidenza nella persona che si trova ad essere destinataria di un pacco anonimo.
Titolare e responsabile del trattamento è la Farmacia Chinaglia, con sede in via Matteotti, 33 - 38069 Torbole, p.iva 01370730226.